Smazání účtu a údajů

Svůj účet CleanWhale a osobní údaje můžete kdykoli smazat přímo v mobilní aplikaci.

Jak smazat údaje v aplikaci

1. Otevřete aplikaci CleanWhale a přihlaste se.
2. Přejděte do sekce Účet a otevřete Úpravy / Nastavení.
3. Klepněte na „Smazat účet“ a potvrďte.

Co se stane

• Vaše osobní údaje (jméno, e-mail, telefon, uložené platební karty a propojená přihlášení přes sociální sítě) budou trvale odstraněny a účet bude uzavřen.
• Objednávky a adresy jsou z právních a účetních důvodů uchovávány v anonymizované podobě a již nejsou s vámi spojeny.
• Smazání je blokováno, dokud máte neuhrazené objednávky — nejprve je prosím uhraďte.

Nemáte přístup k aplikaci?

O smazání můžete požádat také přes podporu v aplikaci nebo ze stránky Kontakty na tomto webu. Ověříme vaši totožnost a žádost zpracujeme.